Firmenname: Fröhlich & Dörken GmbH, Sprockhövel

Kunde: Fröhlich & Dörken GmbH ist seit 60 Jahren auf den Technischen Handel im Bereich Wälzlager- und Werkzeuge spezialisiert und beschäftigt 35 Mitarbeiter. Die Produktpalette des in Sprockhövel in Nordrhein-Westfalen ansässigen Unternehmens umfasst Antriebstechnik und Lineartechnik, Zerspanungstechnik und Maschinen sowie Handwerkzeuge.

Zielsetzung: Mit zunehmender Digitalisierung des Geschäftslebens stellte Fröhlich & Dörken 2005 fest, dass sich das Kommunikationsverhalten der Einkäufer beschleunigte und die Erwartung an kurze Reaktionszeiten stieg. Herausforderung war, auf die bis zu 9.000 monatlichen Anfragen und Bestellungen per eMail und Handy schnell kompetent Auskunft zu verfügbaren und geeigneten Artikeln zu geben und dabei konkurrenzfähig anbieten zu können.

Kunde seit: 2006

Anwender: 11

Lösung: LS BIZ mit Handel, Wiedervorlagen & Erinnerungen, Service & Grafische Information, OLAP, Abwesenheits- & Urlaubsverwaltung, Finanzbuchhaltung.

Besonderheit: Hohe Bestandssicherheit, keine redundante Datenhaltung in Insellösungen, das papierlose Büro stärker voranzutreiben sowie effizienteres Arbeiten in alle Unternehmensbereichen ermöglichen.

Ergebnis:

  • Kurze Reaktionszeiten und schnelle Lieferauskunft - papierloses Büro
  • Größerer Bestandssicherheit mit den regelmäßigen Bestandsüberprüfungen im Rahmen der permanenten Inventur und schnellere kompetentere Aussagefähigkeit zu Lieferfähigkeit und Lieferterminen
  • Keine redundante Datenhaltung, da das Rechnungswesen und die Office-Anwendungen direkt in die ERP-Lösung integriert sind
  • Einsparung von mehr als 1,5 Stunden bei der Tagesfaktura der Aufträge durch den automatischen Rechnungslauf
  • Große Zeiteinsparung, da kein manueller Monatsabschluss mehr nötig ist

Besonderheit:

Hohe Bestandssicherheit, keine redundante Datenhaltung in Insellösungen, das papierlose Büro stärker voranzutreiben sowie effizienteres Arbeiten in alle Unternehmensbereichen ermöglichen.

Ergebnis:

  • Kurze Reaktionszeiten und schnelle Lieferauskunft sowie ein papierloses Büro
  • Größerer Bestandssicherheit mit den regelmäßigen Bestandsüberprüfungen im Rahmen der permanenten Inventur und schnellere kompetentere Aussagefähigkeit zu Lieferfähigkeit und Lieferterminen
  • Keine redundante Datenhaltung, da das Rechnungswesen und die Office-Anwendungen direkt in die ERP-Lösung integriert sind
  • Einsparung von mehr als 1,5 Stunden bei der Tagesfaktura der Aufträge durch den automatischen Rechnungslauf
  • Große Zeiteinsparung, da kein manueller Monatsabschluss mehr nötig ist

www.fud.de

Referenzbericht